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Diagnóstico Express — Cuestionario de Captación
ECA · Estrategias Comerciales Avanzadas
ECA — Diagnóstico Express Gratuito

Cuéntanos cómo está
tu operación hoy

Completa este formulario para que podamos enfocar nuestros 30 minutos juntos en lo que realmente importa. No hay respuestas incorrectas — solo queremos entender tu realidad actual.

⏱ 30 minutos 💰 100% gratuito 📋 Sin compromiso
Puedes completarlo antes de nuestra reunión o lo hacemos juntos durante la sesión.
1. Datos de la empresa
2. ¿Dónde está tu mayor dolor hoy?

Selecciona el área donde sientes que necesitas más claridad o apoyo. Puedes seleccionar más de uno.

⚙️
Supply Chain + Finanzas
Compras, inventarios, proveedores, flujo de caja, costos, rentabilidad
🌍
Comercio Internacional
Importaciones, exportaciones, aduanas, Incoterms, costos ocultos, cumplimiento
🔄
Ambos
Tengo desafíos en operación interna Y en comercio internacional al mismo tiempo
3A. Supply Chain — Situación actual

Selecciona la opción que mejor describe tu realidad hoy. No lo que quisieras que fuera — lo que realmente es.

¿Cómo describes tu proceso de compras y abastecimiento?
🔴 Completamente reactivo — compramos cuando ya nos falta
🟡 A veces planificamos, pero dependemos mucho de urgencias
🟢 Planificado — tenemos cronograma de compras
¿Tienes visibilidad de tu inventario en tiempo real?
🔴 No — no sé exactamente qué hay ni cuánto
🟡 Parcial — lo que dice Excel o conteos esporádicos
🟢 Sí — tenemos sistema actualizado
¿Has tenido quiebres de stock o exceso de inventario en el último año?
🔴 Sí, frecuentemente — nos pasa seguido
🟡 Alguna vez — no es constante pero ocurre
🟢 Rara vez o nunca
¿Conoces las condiciones exactas de tus proveedores clave (precios, plazos, MOQ)?
🔴 No — compramos sin negociación formal
🟡 Algunos — los principales sí, otros no
🟢 Sí — tenemos acuerdos documentados
¿Qué herramienta usas para gestionar compras e inventario?
🔴 Nada — memoria o papeles
🟡 Excel o Google Sheets
🟢 Sistema ERP o WMS
En tus propias palabras: ¿cuál es el mayor problema de supply chain que te quita el sueño hoy?
3B. Finanzas — Situación actual
¿Tienes visibilidad de tu flujo de caja a 30, 60 y 90 días?
🔴 No — no sé cuánto entra ni cuándo
🟡 A grandes rasgos — pero sin precisión
🟢 Sí — tenemos proyección actualizada
¿Conoces el costo real y la rentabilidad de cada producto, servicio u operación?
🔴 No — vendemos sin saber si ganamos o perdemos
🟡 Aproximado — sabemos el grueso pero no el detalle
🟢 Sí — tenemos costeo por línea de producto/operación
¿Tu cartera vencida (cobros atrasados) supera el 15% de tu facturación?
🔴 Sí — tenemos mucho dinero atrapado en cobros pendientes
🟡 No lo sé con exactitud
🟢 No — cobramos dentro de los plazos acordados
¿Tus plazos de cobro son más largos que tus plazos de pago a proveedores?
🔴 Sí — cobro a 60–90 días y pago a 15–30 días
🟡 Más o menos equilibrado
🟢 No — cobro antes de lo que pago
¿Has recurrido a sobregiro, crédito de emergencia o préstamo para cubrir operaciones en el último año?
🔴 Sí, varias veces — es prácticamente habitual
🟡 Alguna vez — no es lo ideal pero ha pasado
🟢 No — operamos con capital propio suficiente
En tus propias palabras: ¿cuál es el mayor problema financiero que estás enfrentando hoy?
3C. Comercio Internacional — Situación actual
¿Tu empresa importa, exporta o realiza ambas operaciones?
📥 Solo importamos
📤 Solo exportamos
🔄 Ambas
¿Conoces el costo total real de cada operación internacional (flete + seguro + aranceles + costos ocultos)?
🔴 No — recibimos la factura y confiamos
🟡 Aproximado — vemos el flete pero no todo el resto
🟢 Sí — tenemos costeo completo por operación
¿Sabes qué Incoterm usar en cada negociación y lo que implica para tu empresa?
🔴 No — usamos lo que nos pide el otro
🟡 Conozco algunos — pero no siempre sé cuál conviene más
🟢 Sí — negociamos el Incoterm con criterio
¿Has tenido costos inesperados, retenciones en aduana o problemas de documentación en el último año?
🔴 Sí, frecuentemente — siempre hay algo
🟡 Alguna vez — no es constante pero ocurre
🟢 Rara vez — tenemos el proceso bajo control
¿Tienes claridad de cómo impactan tus operaciones internacionales en tu flujo de caja y P&L?
🔴 No — el área operativa y la financiera no se hablan
🟡 Parcialmente — vemos el resultado pero no el proceso
🟢 Sí — tenemos visibilidad integrada
¿Cuál es el mayor dolor en tus operaciones de comercio internacional hoy?
4. Objetivo y contexto
📊 Perfil del diagnóstico sugerido
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Elaborado por ECA – Estrategias Comerciales Avanzadas
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